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拓普赛特魔乐视专卖店

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    Q:退货商品寄到哪里?
    A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的拓普赛特魔乐视专卖店售后保障单背面的退货地址。

    Q:自提点可以保留货物几天??
    A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

    退款金额在1000元及以下可选择退拓普赛特魔乐视专卖店余额,退款时效即时到账。

    Q:原订购运费退不退回?
    A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

    Q:地址比较偏僻,拓普赛特魔乐视专卖店是否可以送到??
    A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

    Q:分期付款是否可调整分期期数?
    A:无法调整

    Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
    A:拓普赛特魔乐视专卖店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

    对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

    Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
    A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

    Q:拓普赛特魔乐视专卖店哪些商品不支持7天无理由退货
    A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

    Q:分期付款可以同时购买拓普赛特魔乐视专卖店多件商品吗??
    A:可以,最多5件

    Q:什么叫“权利人”
    A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

    Q:拓普赛特魔乐视专卖店提供换货吗?
    A:拓普赛特魔乐视专卖店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

    Q:订单退货时效是多久
    A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

    Q:什么是无理由退换货?
    A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

    Q:余额提现怎么操作?
    A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

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