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    Q:自提点可以保留货物几天??
    A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

    Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
    A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

    “售后到家”是唯途电器专营店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

    Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
    A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

    Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
    A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

    Q:什么是划线价格说明
    A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

    Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
    A:在淘宝,商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

    Q:维护商家与用户的合法权益。
    A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

    Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
    A:不可以

    退款金额在1000元及以下可选择退唯途电器专营店余额,退款时效即时到账。

    Q:唯途电器专营店提供换货吗?
    A:唯途电器专营店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

    Q:如何选择发票类型??
    A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

    Q:唯途电器专营店自提订单是否收费??
    A:您好,自提订单是不收运费的。

    唯途电器专营店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息唯途电器专营店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

    Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
    A:唯途电器专营店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

    Q:唯途电器专营店提供的发票有哪几种??
    A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

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